Versand- und Lieferbedingungen

Bitte lesen Sie die folgenden Versand- und Lieferbedingungen, um die detaillierten Versandinformationen, Gebühren, Bedingungen und Risiken für Ihre Bestellungen zu überprüfen.

1. Geschätzte Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt, ausgenommen Ihre Vorbestellungsprodukte. Bitte beachten Sie das voraussichtliche Versanddatum für die Vorbestellungsartikel. Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbestätigung, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat. 
Weitere Einzelheiten:
  • Bestellungen, die vor 2:30 pm PST Montag bis Freitag werden in der Regel noch am selben Tag versandt.
  • Aufträge, die nach 2:30 pm PST Montag bis Freitag werden in der Regel am nächsten Werktag versandt.
  • Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, werden in der Regel am darauffolgenden Montag bearbeitet und versandt.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund eines erhöhten Auftragsvolumens an bestimmten Tagen oder Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie es eilig haben, empfehlen wir Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung bei uns zu erkundigen.

2. Transportkosten

Wir bieten kostenlosen Versand nur für US. Internationaler Versand ist mit einer Rate je nach Ziel verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in unserer Tabelle mit den Versandkosten. Netvue arbeitet mit den führenden Transportunternehmen der Branche zusammen, um Ihren Versand zu gewährleisten. Globaler Versand kann manchmal für die Lieferung passieren und wir sind nicht verantwortlich für irgendwelche Kosten durch den Zoll.

3. Lieferzeit und -beschränkung

Bestellungen, die auf der offiziellen Netvue-Website aufgegeben werden, können in die folgenden Länder und Regionen versandt werden:
Versandbereich Versand nach Versand von Geschätzte Lieferfrist
Nord-Amerika die Vereinigten Staaten die Vereinigten Staaten 5-8 Tage
Kanada Hongkong 15-30 Tage
Mexiko Hongkong 15-20 Tage
Europa Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich Deutschland 3-8 Tage
Polen, Ungarn, Belgien, Luxemburg, Dänemark, die Niederlande, Finnland, Portugal, Schweden, Tschechien, Bulgarien, Estland, Griechenland, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien, Österreich 8-10 Tage
das Vereinigte Königreich das Vereinigte Königreich 3-8 Tage
Norwegen, Schweiz, Zypern, Serbien Hongkong 7-16 Tage
Irland Hongkong 7-16 Tage
Asien-Pazifik Australien Hongkong 8-17 Tage
Neuseeland Hongkong 8-17 Tage
Hongkong Hongkong 3-7 Tage
Japan, Südkorea, Singapur, Malaysia, Thailand, Philippinen Hongkong 4-10 Tage
Afrika Süd-Afrika Hongkong 15-30 Arbeitstage

Note: All pre-ordered products will be shipped in order after the goods arrive at the warehouse.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket nach der geschätzten Lieferzeit zu liefern. Wir können jedoch nicht für unvermeidliche Verzögerungen oder irrelevante Schäden durch Dritte oder natürliche Ursachen verantwortlich sein.

Lieferbeschränkung:
US Frankreich Spanien
Bezirksverwaltung Die Lieferung in abgelegene Gebiete wie Alaska, Hawaii, Puerto Rico und Guam ist nicht möglich. Verwenden Sie keine PO BOX-Adresse. PO.BOX Adresse wird nicht akzeptiert. Die Lieferung auf die Balearen, nach Ceuta und Melilla sowie auf die Kanarischen Inseln ist nicht möglich.
Postleitzahlen Einschränkung - Nicht akzeptierte Postleitzahlen: 00XXX, XXX98, 96XXX, 971XX-978XX, 984XX, 986XX-988XX, 99XXX, 980XX, 20/2A/2BXXX, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56690, 56780, 56840, 85350, Postleitzahlen beginnend von 97000 bis 99999 werden nicht akzeptiert, Postleitzahlen beginnend mit 20 werden nicht akzeptiert. Postleitzahlen von 07000 bis 07999, 51000 bis 51999, 52000 bis 52999, 35000 bis 35999, 38000 bis 38999 werden nicht akzeptiert

4. Verfolgen Sie Ihre Bestellung und Sendung

Es gibt 2 Möglichkeiten, Ihre Bestellungen zu verfolgen:
  1. Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klicken, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten.
  2. Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach über den Online-Auftragsverlauf auf netvue.com verfolgen.
Wie finden Sie Ihre Bestellhistorie?
  1. Melden Sie sich hier bei netvue.com an.
  2. Klicken Sie unter Mein Konto auf Meine Bestellungen.
  3. Klicken Sie bei dem Artikel, den Sie verfolgen möchten, auf Bestellhistorie.
  4. Klicken Sie auf der Seite Bestellungsdetails auf Ihre Bestellung verfolgen.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht verfolgen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail über shop@netvue.com um es zu überprüfen.

5. Eigentumsverhältnisse, Bedingungen und Risiko

Sie sind für die Richtigkeit und Genauigkeit Ihrer Adresse verantwortlich. Für jeden Verlust, der durch die Eingabe einer falschen Adresse oder eine betrügerische Transaktion entsteht, sind Sie als alleiniger Träger des Vermögensschadens verantwortlich. Wir können nicht für Verluste aufgrund einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion verantwortlich gemacht werden. Im Allgemeinen können Bestellungen, die bereits versandt wurden, nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung(en) stornieren möchten, die bereits versandt wurde(n), sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Netvue ist nicht für Zölle oder andere Gebühren verantwortlich. Wenn die Produkte geliefert werden, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Sie müssen die Produkte sorgfältig auf eventuelle Schäden überprüfen, bevor Sie für die Lieferung unterschreiben. Im Falle einer Beschädigung haben Sie das Recht, die Lieferung abzulehnen und dem Zusteller den Grund für die Ablehnung mitzuteilen. support@netvue.com.